Consulta nuestras video FAQ
Encuentra la respuesta que buscas en nuestras FAQ
Para registrarse en Housers y abrir su cuenta Housers el inversor debe: 1) Hacer clic en "Regístrate"; 2) Seleccionar la opción de "Particular"; 3) Rellenar el formulario con los "datos de identificación" (tu nombre y apellidos, teléfono, email, y contraseña); 4) Aceptar las "Condiciones del Servicio Housers" y los "Términos y condiciones de Lemonway"; 5) Hacer clic en "Crear cuenta". Una vez validado el correo electrónico y el número de teléfono, y ya dentro del área privada del inversor, éste podrá acceder a "Mis datos" y tendrá que cumplimentar los siguientes apartados: 1) En "Datos de identificación" deberá rellenar los campos que no haya cumplimentado (país, sexo y residencia fiscal); 2) En "Documentación": 2.1) Si es residente fiscal en España deberá adjuntar su DNI, en soporte PDF o similar, por las dos caras y en color; 2.2) Si es extranjero residente fiscal en España deberá aportar además de su documento de identificación el Número de identidad de extranjero; 2.3) Si es residente fiscal en cualquier otro país de la UE distinto a España deberá adjuntar su ID o pasaporte. 2.4) Si es de fuera de la UE, además deberá aportar un segundo documento de identidad. Una vez cumplimentada toda la información, el inversor solicitará la activación de su cuenta Housers haciendo clic en "Aceptar y continuar". Si hay algún problema al subir esta documentación o con su validación el inversor siempre puede contactar con Housers a través del formulario disponible en la zona de "Contacto".
Para registrarse en Housers y abrir su cuenta Housers el inversor debe: 1) hacer click en “Regístrate”; 2) Seleccionar la opción de “Empresa”; 3) Rellenar un formulario con los datos del representante legal de la empresa (nombre y apellidos, teléfono de contacto, correo electrónico, contraseña); 4) Aceptar las "Condiciones del Servicio Housers" y los "Términos y condiciones de Lemonway"; 5) Hacer click en "Crear cuenta". Una vez validados el correo electrónico y número de teléfono del inversor, y ya dentro de su área privada, podrá acceder a "Mis datos" y tendrá que cumplimentar los siguientes apartados: 1) En "Datos de identificación" deberá rellenar los campos que no haya cumplimentado del representante legal (Nacionalidad, sexo) y los datos de la empresa (razón social, nº de CIF y residencia fiscal); 2) En “Documentación” el representante legal deberá adjuntar, en soporte PDF o similar, su DNI o Pasaporte y NIE en el caso de ser extranjero, adjuntar la escritura de constitución de la empresa y en caso necesario el acta de titularidad real de la empresa, un documento de actividad de la empresa (se consideran válidos cualquier certificado del Registro Mercantil, un Certificado tributario y cualquier documento de pago de impuestos, de IVA- con una antigüedad máxima de 3 meses) y otros documentos que consideres necesarios (como por ejemplo el DNI de los socios que tengan más de un 25% de participaciones de la sociedad); 3). Una vez que haya cumplimentado los apartados anteriores deberá hacer clic en "Aceptar y continuar". Si hay algún problema al subir esta documentación o con su validación el inversor puede contactar con nosotros a través del formulario disponible en la zona de "Contacto".
Tras enviar toda la documentación solicitada en el formato adecuado comienza el proceso de validación del usuario. Lo normal es que este proceso concluya en menos de 48 horas. En ese momento la cuenta Housers del inversor estará operativa y éste podrá ya invertir en oportunidades publicadas en la plataforma. Mientras la cuenta no esté operativa el inversor no podrá realizar inversiones en la plataforma.
La cuenta Housers de un inversor no está operativa hasta el momento en el que toda la documentación solicitada ha sido recibida y validada para comprobar los datos de registro y el alta del usuario en Lemonway.
Para ingresar fondos en tu cuenta Housers pulsa en el botón "Ingresar". Puedes ingresar fondos en tu cuenta Housers mediante transferencia bancaria desde una cuenta bancaria a tu nombre. Deberás hacer una transferencia con la cantidad que desees al IBAN indicado en esta página indicando en el concepto de la transferencia el código que se te indica. Normalmente estará disponible el importe en tu cuenta Housers en dos días laborables. A esta operación Housers no le aplica ninguna comisión.