O Canal de Comunicação Directa (CCD) foi criado para permitir a comunicação entre utilizadores, investidores e promotores imobiliários, uma vez que as diferentes oportunidades tenham sido financiadas.
Apresentamos o novo Canal de Comunicação Directa, um canal onde poderá como promotor, usuário ou investidor, ver informações sobre o futuro do projeto e conhecer em primeira mão as novidades sobre o mesmo. Além disso, como investidor/utilizador poderá perguntar ao promotor sobre o estado do projeto, conhecer a opinião dos restantes investidores/utilizadores e trocar títulos de empréstimos.
Como funciona o novo CCD?
Para aceder ao novo CCD, deverá estar inscrito na Housers e a sua conta deve estar validada. Dentro do canal, poderá escolher em qual dos projetos com CCD deseja inscrever-se. O novo CCD funciona por projeto e, dentro de cada um, existem várias funcionalidades. Os projetos que estão disponíveis no CCD são aqueles em que os promotores ativaram este recurso. Esta escolha tem de ser feita pelo promotor antes do projeto ser publicado na plataforma e de estar identificado com o ícone do CCD na ficha do projeto. O acesso ao CCD apenas é concedido depois do projeto ter sido financiado na plataforma Housers. Dentro de cada projeto poderá existir interação entre investidores, utilizadores e promotores imobiliários.
Os Investidores e/ou usuários poderão:
- Aceder ao CCD de cada projeto, sendo que a única exigência é possuir uma conta aberta na entidade de pagamentos Lemon Way e que esta esteja devidamente validada.
- Qualquer investidor poderá ver toda a informação de um projeto, incluindo as avaliações que outros investidores realizaram através da informação dada pelo promotor do projeto em formato de rankings, bem como os comentários sobre o projeto entre os investidores do mesmo.
Os investidores poderão escrever mensagens para outros investidores/usuários sobre o projeto com mensagens de diferentes tipologias:
- Progresso do projeto
- Pagamento de juros
- Amortização do empréstimo
- Incidências do projeto
- Ofertas para venda
- Ofertas de compra
- Avaliação do Promotor
Qualquer investidor terá a possibilidade de trocar mensagens com outros investidores com ofertas de compra ou venda, podendo realizar a troca através do CCD ou de forma privada.
O acesso ao CCD será livre para os investidores e, em princípio, não haverá custo, no entanto, em qualquer momento poderá estabelecer-se um custo de acesso ao canal.
O promotor do projeto informará os utilizadores ou investidores de qualquer progresso ou novidade que o projeto possa sofrer e poderá responder a perguntas diretas feitas por investidores e/ou utilizadores.
A Housers como Plataforma de Financiamento Participativo limitar-se-á a facilitar este espaço de interação entre utilizadores, investidores e promotores, moderando de certa forma que as interações que se realizem cumpram as normas do CCD.
Como contactar um promotor?
Para contactar um promotor, deve estar inscrito na Housers e ter a conta devidamente validada, uma vez que para aceder ao CCD será necessário introduzir o nome de utilizador e a palavra-passe. Depois de introduzir os dados poderá aceder ao Canal de Comunicação Directa.
O primeiro passo será clicar em “Canais Disponíveis” no topo da página, aqui encontrará os projetos e a informação correspondente.
O segundo passo será selecionar um projeto clicando em “Pedir acesso” e depois de aceitar os termos e condições poderá aceder ao mesmo.
Uma vez dentro, clique em “Comunicação Promotor”, e depois de selecionar o assunto da mensagem, o utilizador poderá escrever uma mensagem e contatar diretamente o promotor. Finalmente, clique em “Enviar” e uma vez recebida a resposta do promotor, o usuário terá a oportunidade de avaliar sua resposta.
Como contactar um investidor?
Para contactar um investidor, é essencial estar inscrito na Housers e ter a conta devidamente validada, uma vez que para aceder à plataforma CCD será necessário introduzir o nome de utilizador e a palavra-passe. Depois de introduzir os seus dados poderá aceder à plataforma.
O primeiro passo será clicar em “Canais Disponíveis” no topo da página, aqui encontraremos os projetos e a informação correspondente.
O segundo passo será selecionar um projeto clicando em “Pedir acesso” e depois de aceitar os termos e condições poderá aceder ao mesmo.
Uma vez dentro, clique em “Comunicação com o Investidor”, e após selecionar o assunto da mensagem, o usuário poderá escrever sua mensagem e entrar em contato diretamente com outro investidor.
Como avaliar as respostas de um promotor?
Uma vez recebida a resposta do promotor, o utilizador tem a possibilidade de avaliar a resposta do promotor selecionando até 5 estrelas de nível de satisfação. Desta forma, os investidores e utilizadores poderão conhecer a opinião dos restantes investidores e utilizadores.
Como intercambiar títulos de empréstimo?
Para informar outros investidores que está interessado em vender os seus títulos, basta entrar no CCD da oportunidade e colocar uma comunicação para os investidores com o assunto “oferta de venda”. Nesta comunicação, visível para todos os investidores que estão inscritos no canal da oportunidade, deverá incluir uma mensagem com o número de títulos de empréstimo que deseja vender e o preço de venda.
Para adquirir títulos de um investidor que tenha informado outros investidores da sua intenção de venda, deverá aceder ao separador “Comunicação Investidores” e filtrar as mensagens dos investidores por assunto “ofertas de venda”. Depois de ter listado as mensagens de outros investidores, escolha a que lhe interessa e solicite o intercâmbio.
Para concluir, lembramos-lhe que antes de comprar qualquer pacote de títulos de empréstimo dentro do Canal de Comunicação Directa. deverá ter em consideração os seguintes fatores:
- Nº de títulos de empréstimo oferecidos.
- Preço de venda. Neste caso, deverá ter em consideração que o valor unitário inicial, no momento do financiamento é de 1€.
- Prazo. Para poder analisar a operação adequadamente, é necessário considerar o prazo inicial do empréstimo e o prazo restante no momento de realização da operação no CCD.
- Taxa de juro do empréstimo. Nos empréstimos participativos é um juro variável que dependerá do rendimento da exploração do imóvel. Para empréstimos a taxa fixa, depende da taxa de juro estabelecida no contrato pelo promotor.
Poderá aceder ao novo Canal de Comunicação Directa clicando aqui.
